Veteriner Hekim Ile Etkileşim

2024 Yazar: Sebastian Paterson | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-16 13:54

Kaşıntının bir çok nedeni var, randevuya gelin, halledelim

- Ve vaktim yok ve senin resepsiyonun çok pahalı. - Üzgünüm ama Kashpirovsky değilim ve telefonla tanı koyamıyorum! - Yani uzman değilsin!

- Nasıl çalışıyorsun?

- Her gün 24 saat.

- Ve ne zamandan beri?

- Kaşıntının bir çok nedeni var, randevuya gelin, halledelim.

- Ve vaktim yok ve senin resepsiyonun çok pahalı.

- Üzgünüm ama Kashpirovsky değilim ve telefonla tanı koyamıyorum!

- Demek uzman değilsin!

- Her şeyi talimatlarınıza göre yaptım, ama köpek gittikçe kötüleşiyor !!! Sizi dava edeceğim!

- Afedersiniz kimsiniz? Beni ne zaman ziyaret ettin

- Seninle değildim. Komşumun köpeğine bir yıl önce tedavi yazmıştın ve köpeğimde şimdi aynı şey var.

(Klinikte telefon görüşmeleri)

İster bir klinikte doktor, ister servisi veya danışmanları arayın (çoğumuz bir şekilde bu hipostazları birleştiririz), doktorlar için pratik yapmak için birkaç kelime koymak istiyorum. Doktorların ezici çoğunluğu (ve geri kalan doktorları aramak istemiyorum) her zaman hasta hayvan sahiplerine sabır ve anlayışla davranmaya çalışır. Yanıt olarak, farklı şekillerde gerçekleşir.

Öyleyse kliniklerde çalışan doktorlarla başlayalım.

İlk olarak, doktorun belirli bir çalışma günü vardır. Her birimiz içeride ve dışarıda çalışırız ve sonra eve gideriz. Kliniklerde kapanmadan önce resepsiyon çalışmayı durdurur, mağazalarda mesai bitimine on dakika kala, güvenlik durur, müşterileri içeri alır, metroda eve nasıl gideceğinizi merak etmeden girişi kapatırlar. Veteriner kliniğinde her gece yalvarışlar duyulur: "Eh, sonuncuyuz, kabul edin, bu birkaç dakika!" Ve nöbetçi doktorun yarım saattir yan ofiste olduğunu, birkaç dakika içinde ayrıntılı bir muayene yapmanın ve yetkin tavsiyelerde bulunmanın imkansız olduğuna, evde kocanın ve çocukların, mağazanın yaklaşık olduğuna dair hiçbir güvence yoktur. kapatmak ve çalışma günü kırk dakika önce sona erdi, yardım etmeyin …

İkincisi, randevuya ne kadar zaman harcayacağına ve önce kimi alacağına doktor kendisi karar verir. Bazı durumlarda, bir teşhis koymak için üstünkörü bir muayene yeterlidir ve bazen zor durumlarda doktor, hayvanın sahibine sorarak en az 10-15 dakika geçirir! Artı tedavi (ve bu yavaş bir damlalık olabilir) ve bir tedavi süreci için randevu (bazen ilaçları ve prosedürleri listeleyen bir çift sayfa yazmanız gerekir). Genellikle kuyrukta, doktorun kötü bir uzman olduğu mırıldanan, memnun kalmazlar, çünkü etrafta dolaşmak çok uzun sürüyor ve genel olarak orada çay sürüyorlar ve biz burada oturuyoruz vb. Doktor sırayla ciddi şekilde hasta bir hayvanı almaya karar verirse bazen hangi skandalların alevlendiği. Sayım dakikalarca sürebilir ve kuyruktan şunu duyarsınız: "Barda değil, oturuyoruz ve oturmalarına izin verin!" Sabırlı ol lütfençünkü her birimiz böyle bir duruma girebiliriz!

Üçüncüsü, doktor Rab Tanrı değildir: doğru bir teşhis koymak her zaman mümkün değildir, tüm hastalar iyileştirilemez. Çok az sayıda hastalık ancak muayene ile teşhis edilebilir. Çoğu durumda, daha fazla araştırmaya ihtiyaç vardır ve genellikle pahalıdır. Bu, parayı "dışarı pompalamanın" bir yolu değil, acil bir ihtiyaçtır. Ve evcil hayvanlarımız ölümsüz değil. En deneyimli doktorlar bile hastalardan ölüyor … Ne yazık ki.

Dördüncüsü, ilk ziyaretinizden sonra bu kişiden hoşlanmadığınızı düşünüyorsanız, doktorunuza güvenmeli veya hemen veda etmelisiniz. Bazı sahipler haftada yedi doktor değiştirmeyi başarır, her biri bir öncekinden şikayet eder ve kesinlikle doğru olan başka bir tedavi yöntemi atamak ister. Sonuç olarak, hayvan kritik bir duruma getirilir ve sahibi, tezgahtaki herkesi tüm doktorların şarlatan olduğuna, yalnızca parayı dolandıracaklarına ikna eder. Aynı hastalık için birkaç tedavi olduğunu anlayın, her doktorun kendi favorisi vardır. Bir günde, hiçbir etkisi olmayacak ve rotadan rotaya atlamalar, yalnızca durumun kötüleşmesine yol açacaktır.

Beşincisi, kendi kendine ilaç verme !!! Sadece muayene ve muayenelerden sonra bir doktor, bu özel durumda köpeğinize (kedinize) özel olarak uygun bir tedavi süreci önerebilir. Kedinizin bir yıl önce şu anda olduğu gibi kanla yazmış olması ve komşunun köpeğinin de sizinkiyle aynı şekilde öksürmesi hiçbir şey ifade etmez !!! Geçen yıl, kedinin soğuk algınlığına karşı sistit ve şimdi - ürolitiyazis olabilirdi. Komşunun köpeği kronik bronşitten muzdarip olabilir ve sizinkinde de öksürüğün olduğu kalp yetmezliği. Farklı teşhisler için tedavi farklıdır ve ihmal edilen hayvan nihayet eline düştüğünde iddialar doktora gidecek.

Altıncısı, hizmetlerin maliyeti nedeniyle doktorlara karşı çok sayıda iddia var. Lütfen, doktorun fiyatları kendisi bulmadığını, parayı cebine koymadığını, kasada ittiğini veya muhasebeciye verdiğini lütfen anlayın. Garip bir duruma girmekten kaçınmak için fiyatları önceden kontrol edin. Herhangi bir kliniğin bir fiyat listesi vardır. Hizmet fiyatlarının eklendiğini unutmayın (örneğin enjeksiyonun maliyeti, işlemin kendisinin, şırınganın ve ilacın maliyetinden oluşur). Bir incelik daha var. Bir klinikte, randevu ücreti oldukça yüksek olabilir, ancak parantez içinde belirtilir: randevu (muayene, konsültasyon, teşhis, tedavi sürecinin reçetesi). Başka bir klinikte, bu ürünlerin her biri için ayrı küçük bir ücret alınır. Toplamda maliyet aynı! Her halükarda fiyat listesi doktor tarafından hazırlanmamaktadır,ve sorularınız veya şikayetleriniz varsa, lütfen kılavuza bakın, doktor randevusuna müdahale etmeyin.

- İçeri gel, seni Katya ile tanıştırayım.

Telekız olarak çalışıyor.

(Kedisini 10 yıldır gözlemlediğim tanıdık bir büyükannemin monologundan)

Şimdi arama servisi için. Genel olarak, doktor ile hayvanın sahibi arasındaki etkileşim sorunları aynıdır (güven, fiyatlandırma politikası, kendi kendine ilaç tedavisi), ancak bazı nüanslar vardır.

Kliniğe geldiğinizde, size ve evcil hayvanınıza karşı tavrınızın ne olduğunu hissediyorsunuz, tesisin nasıl donatıldığını, personelin nasıl giyindiğini görüyorsunuz ve fikrinizi oluşturabiliyorsunuz (uygun değilse, her zaman yapabilirsiniz. bu kliniği terk edin). Bir doktoru aramak (özellikle çağrı bir memurdan gelirse), kapıda kimi göreceğinizi hala bilmiyorsunuz. Bu nedenle size arkadaşlarınız, tanıdıklarınız, yetiştiricileriniz vb. Tarafından önerilen bir doktoru aramak daha iyidir.

Ev ziyareti, klinikteki aynı işten her zaman daha pahalıdır (iş maliyeti aynı artı görüşmenin maliyeti) ve doktorun size ne kadar gittiği (arabayı kullandığı) için değil, ancak bunun için ödeme yaptığınızı unutmayın. Bağıran kediyi sepete itmediğiniz, onunla tramvayda sallanmadığınız ve sıraya oturmadığınız gerçeği. İyi kalpli bir doktor için en kötüsü, özellikle ev sahipleri bunu bildiğinde ve kullandığında, kendi ve komşu evlerini aramaya gitmesidir. Bir arkadaşım neredeyse gece işten eve sürekli geliyordu, hafta sonları nadiren ziyarete ya da piknik yapmak için dışarı çıkıyordu - tüm boş zamanları telefon görüşmeleriyle tüketiliyordu ama aynı zamanda neredeyse parasız oturuyordu çünkü telefon görüşmeleri ona şöyle söylendi: "Bir sonraki evde yaşıyoruz … Bize gelmekle zamanınızı zar zor harcayacaksınız …" - ve böyle bir ifadeden sonra gerçek fiyatı söylemeye utandı. Bu arada, size çok iyi bilinen bir cümleyi de hatırlatmak isterim: "Doktorlar şeker içmez ve çiçek yemiyor!"

Doktorlar da insandır. Hayvanınızda acil olmayan bir şey varsa, doktoru aramadan önce (özellikle ev telefonunda), lütfen saate ve takvime bakın. Muayenehanemdeki apoje, sabah yedide bir telefon görüşmesiydi ("Kedi beş gündür kaka yapmadı, belki ona lavman verebilir mi?") Ve 1 Ocak sabah 10'da kronik sistitli bir kediye yapılan telefon görüşmesi (ve Bir telefon görüşmesi için çifte fiyat bile alamazsınız, hanımefendi - emekli büyükanne, kediyi inceledikten sonra bana göründüğü gibi, Yeni Yıl sabahı çay içecek kimsesi yoktu).

Sadece muayeneden sonra tanı koymak her zaman mümkün değildir. Klinikte bir sonraki odaya gönderileceksiniz ve test sonuçlarını beklemeniz ve randevunuza dönmeniz istenecektir. Evinize gelen doktor sizden testlere (röntgen, ultrason vb.) Gitmenizi isteyecek ve onu tekrar arayacaktır. Lütfen bunun para çalmanın bir yolu olmadığını, vaka için en iyi tedaviyi reçete etmek için doğru bir teşhis koyma arzusu olduğunu anlayın. Hayvanın evde yapılamayacak bir ameliyat veya diğer prosedürlere ihtiyacı varsa, doktor sizi kliniğe gönderecek, ancak işini yapmıştır (teşhis ve birincil reçeteler). Ve bazı sahiplerin - ne yazık ki - farklı düşünmesine rağmen ödenmesi gerekiyor.

Evde operasyonlar konusunda. Elbette ideal olarak ameliyat özel lambaların, masaların ve makinelerin bulunduğu, bir ekibin çalıştığı, röntgen çekilebildiği vb. Bir klinikte yapılmalıdır. Büyük kliniklerdeki doktorlar artık ev doktorlarına küçümseyerek bakıyorlar. Ama 15-20 yıl önce, küçük hayvanlarla genel olarak kedileri kısırlaştırmaktan daha zor bir şey yapmaya çalışan doktorlara (evde, en azından klinikte bile) küçümseyerek baktıklarında geriye dönelim: uyumak daha kolay! " Ve şimdi bile - St. Petersburg'dan birkaç yüz kilometre uzaklaşın … Bir yıl önce Kuban'da tatildeydim (aletler ve ilaçlarla gittim) - Evde iki kedi kısırlaştırıldım - neredeyse taşındım kollarım. Şey, orada yapmazlar ve yavru kedileri yetiştirmek ya da düzenli olarak boğmak yeterli mutluluk değildir. Bu nedenle - bu benim kişisel görüşüm - bir doktor daha iyidir,Birkaç bilgisayar olmadan tanı koyamayan bir doktordan daha "saha" koşullarında (özellikle hasta en son bilim ve teknoloji ile donatılmış en yakın klinikten uzaksa) kalitatif olarak ameliyatı gerçekleştirecek olan. 80'lerin sonlarında - 90'ların başında enstitüde çalışmanın nasıl bir şey olduğunu çok iyi hatırlıyorum: sıcak su yok, dezenfektanlarla ilgili bir sorun var, anestezi - sadece rometar ve bu da yetersiz, daha az açık değil - sütür materyali, ilaçlar, antibiyotikler - penisilin ve bisilin … Ama ameliyat ettiler (o zamanlar SSS'deydim, çalıştım, yardım ettim): bağırsaklarda, uterusta ve kemiklerde!Birkaç bilgisayar olmadan teşhis bile yapamayan. 80'lerin sonlarında - 90'ların başında enstitüde çalışmanın nasıl bir şey olduğunu çok iyi hatırlıyorum: sıcak su yok, dezenfektanlarla ilgili bir sorun var, anestezi - sadece rometar ve bu da yetersiz, daha az açık değil - dikiş materyali, ilaçlar, antibiyotikler - penisilin ve bisilin … Ama ameliyat ettiler (o zamanlar SSS'deydim, çalıştım, yardım ettim): bağırsaklarda, uterusta ve kemiklerde!Birkaç bilgisayar olmadan teşhis bile yapamayan. 80'lerin sonlarında - 90'ların başında enstitüde çalışmanın nasıl bir şey olduğunu çok iyi hatırlıyorum: sıcak su yok, dezenfektanlarla ilgili bir sorun var, anestezi - sadece rometar ve bu da yetersiz, daha az açık değil - sütür materyali, ilaçlar, antibiyotikler - penisilin ve bisilin … Ama ameliyat ettiler (o zamanlar SSS'deydim, çalıştım, yardım ettim): bağırsaklarda, uterusta ve kemiklerde!

Sabah ikide veterinerin dairesini arayın:

- Doktor, bana bir tavsiye ver: pencerelerim doğrudan yandaki evin çatısına gidiyor, orada kedi kedi ile seks yapıyor ve o kadar çok bağırıyor ki uyumamıza engel oluyor.

- Kediyi telefona ara.

- Ne olmuş yani? Seks yapmayı bırakacak mı ???

- Durdum!

(Üzücü anekdot)

Ve son olarak, yazışma danışmaları hakkında. Oh, ve insanlarımız bu işi seviyor …

Birincisi, tekrar ediyorum - gıyaben tam tavsiye veremezsiniz. Bir doktor size eczanede, telefonla veya internette ayrıntılı bir cevap vermeyi reddettiğinde alınmayın. İnsanlar pirelerden veya solucanlardan nasıl kurtulacaklarını, nasıl aşılanacaklarını, besleneceklerini, içeceklerini, bir seyahate nasıl hazırlanacaklarını sorduğunda bir şey var ve mesela forumda okuduğunuzda oldukça farklı bir şey var: "Köpeğim kakaları bütün gün kanla. Ne yapmalı? " Ve forumun iyi arkadaş-üyelerinden pek çok tavsiye, tabii ki aynı zamanda hayvan severler, ancak veteriner tıbbına bale için yaptığım gibi davranıyorlar … Ve doktor-moderatör tüm bunları ortadan kaldırmaya çalışıyor saçma ve tek gerçek tavsiyeyi veriyor: kliniğe koş, bu her şey olabilir: "olimpiyatlardan" yabancı bir vücuda, anal bezlerin iltihaplanmasından fare zehiri ile zehirlenmesine kadar !!! Ama hayır, forum kullanıcıları mutsuz,kötü bir doktorumuz var, tedavi etmek istemiyor … Aynı hikaye ve veteriner eczaneleri: "Bir veteriner hekime danışmayı yazdınız! Beni neden kliniğe gönderiyorsunuz?!"

İkinci olarak, hayvanınızın tedavi edildiği kliniğin telefon numarasına sahipseniz, ilke olarak, çalışma saatleri içinde herhangi bir zamanda size tavsiye verilmelidir. Doktor size cep telefonunu veya ev numarasını verdiyse, lütfen kötüye kullanmayın !!! Doktorlar aynı insanlardır! Hafta sonları, tatilleri, aileleri, arkadaşları var, ziyarete gidiyorlar, sinema ve tiyatrolar, sizin gibi yemek yiyor, uyuyor, hastalanıyor ve hatta (korkunç bir sırrı açıklayacağım) tuvalete gidiyorlar. Üstelik evcil hayvanınız tek hasta değil. Geçenlerde telefona neden cevap vermediğime dair bir şikayette bulundum (bir bayan aradı, günde 5-6 defa telefonla beni bir ay rahatsız eden). Ameliyat sırasında yardımcı olduğum açıklama (eklem içi kalça kırığı) onu tatmin etmedi. Onunla bir haftalık iletişimden sonra geceleri telefonu kapatmaya başladığım gerçeğinden daha az kızgınlık yoktu. Peki ne yapmalı? Ben de yaşayan bir insanım …

Ve nihayet, hepimize karşılıklı güven, sabır ve sağlık diliyorum - hem hayvanlar hem de insanlar!

Şekil: Vera Glotova